为什么每次扣的钱不一样

先对照两笔，看是哪一格变了

选你遇到的情况。下面两行就像消费记录里的两条，亮起来的那一格就是这两笔不一样的地方。金额只画了长短，实际多少以你页面上显示的为准。

一笔钱从余额里是怎么走的

发送前、点发送、做完、没做成，四个时刻各看一个地方。

1. 1

   发送前：看「预计」

   输入区上面「预计」后面的数，是按你现在选的参数算的（指定了渠道就按那个渠道的价；图片、视频页开着渠道策略时，按它这次挑中的线路算）。改时长、分辨率、生成数量，它马上跟着变。

   后面如果还跟着「· 最高 ⚡…」，图片页是换成最高清晰度、视频页是拉到最长时长要花的钱；金额后面带「起」的，做完按实际用量核算，可能略高一点。图片、视频页下面还有一行「本次将使用：线路名 · ⚡…」，写着这次实际用哪条线路。

   「预计」旁边还有别的字？

   • 聊天页写的是「预计 ⚡a - ⚡b」回答多长事先不知道，按短回答和长回答各算一个，实扣一般落在中间。
   • 下面出现红字「余额不足：本次约需 …」余额不够这一次，点了也会被拦下、不扣钱。点旁边的「去充值」。
   • 下面出现黄字「余额偏低」这条线路做完按实际用量结算，可能略高于预计，而你的余额只比预计多一点点。少量充值后再生成更稳。

   打开这一页
2. 2

   点发送：先预扣一笔

   点发送后，按「预计」先从余额里预扣这一笔，余额马上就少了。一次生成多份、或者这一次预扣超过 ⚡10，会先弹框问你一句；图片、视频页的渠道策略挑中的线路比你选的贵，也会先弹「自动挑选的渠道比你选的贵」，点「用这条提交」才发。

   消费记录顶上的「当前可用」已经是扣过的数。还在生成中的任务也各占着一笔，余额不够时提示里会写「另有约 ⚡… 被 N 个生成中的任务预扣」。

   余额比「预计」多，却提示余额不足？

   • 「预计」比余额少，发送后却提示余额不足先看一下当前余额：还有别的任务在生成的话，它们各预扣着一笔，结束后按实际用量结算、失败的退回。等它们结束或少量充值再发。
3. 3

   做完：按实际用量结算

   做完以后按实际用量结算。大多数线路就是「预计」那个数；金额后面带「起」的线路，实扣不低于预计、可能略高。

   这一笔实际扣了多少，去消费记录里看；「我的作品」里点开作品，也有一行「费用」。图片、视频、音频的结果卡上不写金额；你指定了渠道时，卡片那一行会写「渠道 …」。聊天是在每条回复下面写用了多少 tokens。

4. 4

   没做成：退回

   网关确认失败的，预扣的钱会退回，这一笔不扣钱。作品卡上会写「失败的任务不收费，已扣的会自动退回」。

   卡片上没有这句、写的是「网络中断」一类的，可能已经扣费，去「任务日志」核对，别马上重发。消费记录把状态筛选改成「退款」，能看到退回的那一笔。

查清某一笔用了哪个渠道

觉得哪一笔不对，先在消费记录里找到它。

1. 1

   打开「消费记录」

   点右上角自己的头像，在菜单里点 消费记录。

   弹出一个窗口，上面是余额，下面一条一条是每次花的钱，最新的在最上面，默认只看近 7 天。

   打开这一页
2. 2

   看模型名后面的渠道

   每一行左边是 模型名，你指定过渠道的，后面还跟着「· 渠道名」；右边是这一笔扣了多少。

   渠道不一样，价格就可能不一样；渠道一样价格却不同，多半是这两笔的参数或用量不一样。

   找不到那一笔？

   • 记录太多用上面的筛选：选时间范围（近7天、近30天…）、类型（聊天、图片、视频、音频）、状态（成功、退款），或者在「全部模型」里搜模型名。
   • 要发给客服看点「导出账单」（导出的是当前这一页），或者记下那一行的时间、模型和金额。
3. 3

   看那一笔是自动选的还是指定的

   时间前面的小标签：「稳定优先」是没指定渠道、由系统自动选的，「指定渠道」是用的你指定的渠道。

   这个标签只看你有没有指定渠道，和图片、视频页「渠道策略」选的是哪一档无关；那一笔用的是哪条线路，看左边的模型名。想看更细的（每一笔怎么算出来的），点消费记录最下面的「查看完整日志（逐条明细与计算过程）」。

渠道和线路在哪设置

聊天、图片、视频、音频的输入区，底部那排最左边的按钮（没指定时写着「渠道 · 自动」）点开就是「指定渠道」。这个模型没有可指定的渠道时，这个按钮不出现。图片、视频页另有一个「渠道策略」，管的是同组几条线路之间怎么挑，见最后一项。

该用哪一种

看你这次最在意什么。

几个容易看漏的提示

它们都在页面上，只是字小、不显眼。

扣钱的几条规则

不管用哪个渠道，这几条都一样。

还是对不上？